【Web講座】臼井流「最高の結果を出す人の話し方」

「つかみの気配り」で会話を弾ませる

 当たり障りのない「会話のつかみの代表格」といえば、「気候や天気」でしょう。老若男女、親しさの度合いに関わらず、会話を始める「きっかけ」とし…

適切な「前置き」でスマートな大人の会話にする

 仕事をスムーズに進める上で欠かせないのは、良好な人間関係を築くことです。仕事は一人では出来ません。個人の力量にかかっているような「専門職」…

「ねぎらいの言葉」の基本

 相手をいたわったり、慰めたりする「ねぎらいの言葉」を、あなたはきちんと伝えていますか?  ねぎらいの言葉で、私が気をつけているのが、…

上手に頼みごとをするための定番フレーズ

 誰かにお願いをして、その人が引き受けてはくれたものの、何となく後味が悪かったり、態度がその後素っ気ない、というような経験はありませんか? …

スマートに断るちょっとしたコツ

 人づきあいの中で誰もが苦手意識を持っているのは、「断ること」ではありませんか? 断ったら人間関係にひびが入る、今後の仕事がやりにくくなる…

気配りができる人が使わない「三文字」とは?

 気配り上手な人、伝え上手な人が、ビジネスシーンでは決して使わない「三文字」があります。こう言うと、あなたはどんな言葉を想像しますか? 「三…

「感謝」の気持ちを伝える3つの基本

 感謝の気持ちを、あなたはどう伝えていますか? お世話になった人に、「お礼」を伝えたい。いつも何かと気にかけてくれるあの方に、喜んでもらいた…

仕事のプロでも喜ぶ「褒め言葉」とは?

 「褒め言葉」には、相手を元気にさせる効果があります。それは、相手の長所や魅力を語るというだけでなく、尊敬や思いやり、愛情が含まれた言葉だか…

幼稚に受け取られてしまう話し方あれこれ

 話し方は、人の印象を大きく左右します。例えば、返答する際に、 「わからないんだよね~~」「本当~~?」 こんなふうに語尾を伸ばすと、幼…

初対面の人同士を間に入って紹介する

 ビジネスの場では、自分が間に入り初対面の人同士を引き合わせる、ということがよくあります。その時、ちょっと迷ってしまうのが「誰から先に紹介す…

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臼井 由妃プロフィール

経営者、著者、講演家、経営コンサルタントとして、1カ月に500人以上と会っている臼井由妃氏が、ビジネスの現場ですぐに役立ち、最高の結果を出せる話し方についてお伝えします。