【Web講座】西出博子の「ビジネスマナーのなぜ」

ビジネスマナーは子どもに教えても仕方がない?

車内で走り回る子ども、座り込んで話す若者  皆さんは、電車やバスの中で、登下校中の子どもたちと遭遇したことはありますか?私はあります。毎回、驚くべき光景を目の当たりにします。たとえば、まるで運動会の…

上司の態度・言葉遣いが部下のモチベーションを下げる?!

 私は引き続き抱えている仕事に多くの時間を費やす毎日ですが、この内容は私の本職(企業研修や講演)から派生した仕事。本来の仕事にフィードバック…

話をしているとき、されるといちばん嫌なことは?

 皆さま、いかがお過ごしでいらっしゃいますか?  さて、私はある大学から依頼を受け、ワンランク上の大人のマナーのテキストおよびDVDを弊社…

メールのマナーでいちばん大事なこと

 さて、今週も先週に続いて、読者の皆さまのアンケート結果に基づき、お話をさせていただきます。今週は、パソコンでやりとりするメールのマナーにつ…

職場のケータイマナーで腹立たしいことは?

 さて、今週のテーマは、読者の皆さまからのアンケートに基づき、「職場のケータイマナー」についてお話いたします。最初に、今回のアンケート回答者…

西出 博子プロフィール

マナー界で「伝説の講師」の異名を取る西出博子氏に、ビジネスマナーを教わります。「こういう場合はこうする」という単なるマニュアルではなく、「なぜ、そうするのか」「どんな結果が出せるか」にやさしく踏み込みます。